SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

送料&配送について

夏場の配送について、配送中に品質が落ちませんか?

ワインの品質保持のため、7月〜9月中は冷蔵環境0〜10℃を保つクロネコヤマトクール便(+200円)にてお届けします。

配送先の変更はできますか?

お届け先の地域に応じて配送料が異なる場合もございます。お手数ですが一度info@maiam.co.jpまでご連絡くださいませ。

どのくらいで届きますか?

ご注文完了後、2日〜 4日程度でのお届けとなります。
お届け先の地域やオプションなどによって前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

配送時間帯の指定はできますか?

【配送日時指定について】
配送日時のご希望がある場合は、注文日の3日目以降からご指定いただけます。

【配送時間帯】
午前中  |  14:00-16:00  |  16:00-18:00  |  18:00-20:00  |  19:00-21:00

お急ぎの場合、早めの発送が可能な場合もございますのでinfo@maiam.co.jpへ予めご相談ください。
備考欄へご記入いただきましてもお返事が遅くなる場合がございます。
必ずinfo@maiam.co.jpへのご連絡をお願いしております。

商品の発送について詳しく教えて下さい

クロネコヤマト宅急便にてお届けします。

【配送期間について】
ご注文完了後、2日〜 4日営業日内でのお届けとなります。
*土日祝日は発送しておりません。また、お届け先の地域によって到着日は前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【配送料について】
商品をカートに追加すると、配送地域に応じたクロネコヤマト配送料が表示されます。
※16,500円(税込)以上ご注文の場合は、送料無料でお届けします。

【夏季の配送について】
ワインの品質保持のため、7月〜9月中は冷蔵環境0〜10℃を保つクロネコヤマトクール便(+200円)にてお届けします。

【配送状況の確認方法について】
商品の発送を完了次第、ご登録のEメールアドレスにお問合せ番号とクロネコヤマトの配送状況確認URLをお送りします。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムから配送状況をご確認いただけます。
※ご注文完了メール、発送完了メールはご購入時に入力いただいたメールアドレス宛にお送りしております。くれぐれも入力にお間違えのないようお気をつけください。
ご注文完了メールや発送完了メールが届かない場合、メールアドレスの間違いもしくは受診拒否設定などで届いていない場合がございます。info@maiam.co.jpまでご連絡ください。

海外発送はできますか?

現在は国内のお届けに限らせていただいております。