SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

ご購入について

1本で購入できますか?

大変恐れ入りますが、1本単位での販売は行っておりません。パーティ等でまとまった数のご依頼の場合はご対応できる場合がございますので、info@maiam.co.jpまでご相談くださいませ。

店舗での購入ができるところはありますか?

MAIAM直営の販売店はございませんが、各社様とコラボレーションという形で販売させていただいております。取り扱い店舗一覧よりご確認ください。なお、各社とのコラボレーションとなるため、お取り扱い内容はサイトと異なる場合がございます。お取り扱い内容・在庫につきましては各販売店様にご確認いただきますよう、お願いいたします。

振込をしたのに入金確認メールがきません

お振込の確認については手動で行っているため、お振込からご確認まで最大で2営業日かかる場合がございます。
お振込から3営業日経っても入金確認メールがない場合は恐れ入りますがinfo@maiam.co.jpまでご連絡くださいませ。

ご注文確定メール・商品発送メールが届きません

ご注文いただいたお客さまへは、自動配信でご注文内容の詳細メールをお送りしております。
メールが届いていない場合、以下のケースを一度ご確認いただき、解決しない場合は、恐れ入りますがこちらからお問い合わせくださいませ。
・受信メールの迷惑フォルダ
・受信メールボックスの容量
・ドメイン指定、制限
・入力したメールアドレスが正しいかどうか

注文時に入力した要望の変更や追加はできますか?

大変恐れ入りますが、ご決済後の商品や個数の変更は承っておりません。ご理解賜りますようお願いいたします。

納品書など金額がわかるものが入りますか?

ギフトでのご利用へも配慮し、納品書や明細書は同梱しておりませんのでご安心ください。

領収証はもらえますか?

領収証をご希望の場合は、メールに添付してお送りいたします。
ご要望につきましては、ご注文時に備考欄へご記入いただくか、info@maiam.co.jpまでご連絡くださいませ。
(郵送でのご依頼にはご対応しておりません。申し訳ございません。)